El soporte tecnico en la edad media

cuando nosotros no conocemos de algún tema siempre recurrimos a Internet o a la ayuda del software, ¿se imaginan como hubiera sido este dilema en la edad media?, bueno el video retrata maso menos ese dilema, en la época en que pasaron del pergamino a los libros, realmente cómico. Esto me hace recordar cuando trato de enseñarle a alguna persona mayor como usar una computadora :P